Ma’rif MN. Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Listrik Subsidi Terhadap Manajemen Pengaduan Keluhan Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelaksanaan Program Pengaduan Keluhan Di Pt. PLN (Persero) Area Garut. JP [Internet]. 2021 Jun. 29 [cited 2026 Jun. 14];15(1):35-48. Available from: https://jurnal.pps.uniga.ac.id/index.php/jurnalpublik/article/view/47