Ma’rif, Moch. Nasrul. “Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Listrik Subsidi Terhadap Manajemen Pengaduan Keluhan Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelaksanaan Program Pengaduan Keluhan Di Pt. PLN (Persero) Area Garut”. Jurnal Publik 15, no. 1 (June 29, 2021): 35–48. Accessed June 14, 2026. https://jurnal.pps.uniga.ac.id/index.php/jurnalpublik/article/view/47.