Ma’rif, Moch. Nasrul. 2021. “Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Listrik Subsidi Terhadap Manajemen Pengaduan Keluhan Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelaksanaan Program Pengaduan Keluhan Di Pt. PLN (Persero) Area Garut”. Jurnal Publik 15 (1):35-48. https://doi.org/10.52434/jp.v15i1.47.