MA’RIF, Moch. Nasrul. Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Listrik Subsidi Terhadap Manajemen Pengaduan Keluhan Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelaksanaan Program Pengaduan Keluhan Di Pt. PLN (Persero) Area Garut. Jurnal Publik, [S. l.], v. 15, n. 1, p. 35–48, 2021. DOI: 10.52434/jp.v15i1.47. Disponível em: https://jurnal.pps.uniga.ac.id/index.php/jurnalpublik/article/view/47. Acesso em: 14 jun. 2026.